Conditions d'éligibilité: Résider en Belgique et jouir de ses droits civiques et avoir au mois 18 ans au moment de la demande

Remplir le formulaire d'inscription + fournir un certificat de bonne vie et moeurs >>>assister à une seance d'information>>> attribution d'un interlocuteur senior

Obligation1: visiter physiquement l'appellant au moins 1x/ an

NB: une mention stipule dans le formulaire que chaque appel peut être enregistré à des fins de contôle et de la qualité,

Obligation2: Quelques thèmes de causerie

Pluie et beau temps

années 60, 70 et 80

Souvenir de la vie active

Aiguillage démarches administratives...

Obligation3: Thèmes à bannir

pas de vente de produit ou service

pas de questions intrusives sur les aspects intimes et familiaux

pas de questions sur l'héritage ou les legs des interlocuteurs seniors

pas de question sur le personnel soignant si les seniors son en maison de repos

Obligation4: Toujours décliner son nom et son prénom avant le début de toute conversation